01
Quota di prenotazione
La quota di prenotazione viene prima pre-autorizzata. Viene addebitata solo dopo la conferma dell'orario richiesto e poi blocca la barca per data e orario confermati.
Torna alla home
Politica di prenotazione
Informazioni chiare prima di prenotare
Il processo e semplice: invii una richiesta e pre-autorizzi la quota di prenotazione; l'addebito avviene solo dopo la conferma dell'orario richiesto.
02
Pre-autorizzazione e addebito
Prima della conferma dell'orario richiesto, puoi cancellare dalla pagina di gestione e la pre-autorizzazione verrà rilasciata automaticamente. Se per qualsiasi motivo fosse già avvenuto un addebito, il rimborso verrà gestito automaticamente. Dopo la conferma dell'orario richiesto, le richieste di cancellazione e rimborso devono essere inviate via email almeno 3 giorni prima della data del tour.
03
Saldo restante
Il saldo restante viene pagato a bordo direttamente al capitano il giorno del tour. Il contante e preferito, ma e possibile pagare anche con carta.
04
Meteo e sicurezza in mare
Le decisioni su meteo, condizioni del mare e sicurezza vengono prese dal capitano. La sicurezza viene sempre prima.
05
Cancellazione per meteo o sicurezza
Se il capitano cancella per meteo o sicurezza in mare, ti aiuteremo a riprogrammare. Se non e possibile riprogrammare, la quota di prenotazione verrà rimborsata automaticamente.
06
Ritardo
Ti chiediamo di arrivare puntuale. Un ritardo puo ridurre la durata del tour, perche la barca e riservata per un orario preciso.
07
Mancata presentazione
Se gli ospiti non si presentano e non ci contattano, la quota di prenotazione non e rimborsabile.
08
Cancellare una prenotazione confermata
Se la prenotazione e confermata e hai bisogno di cancellare, contattaci via email. Le richieste di rimborso devono essere inviate almeno 3 giorni prima della data del tour; cancellazioni o richieste di rimborso inviate meno di 3 giorni prima potrebbero non essere possibili.
09
Grotta Azzurra
La Grotta Azzurra e opzionale e non e garantita. Dipende dalle condizioni del mare, dall'apertura, dalla coda e dalla durata del tour. Il biglietto per la Grotta Azzurra non è incluso nel prezzo del tour. Attualmente costa €18 a persona. Se la Grotta Azzurra è aperta e decidi di entrare, il biglietto si paga direttamente all’ingresso della grotta, in contanti o con carta. L'attesa e spesso di circa 40 minuti-1 ora, soprattutto a giugno, luglio e agosto. Di solito non e consigliata per tour di 2 o 3 ore, e piu adatta a tour di 4 ore, 5 ore o giornata intera, e non e consigliata per il tour al tramonto.
Hai bisogno di aiuto?
Se hai domande sulla prenotazione o su queste condizioni, visita la pagina contatti prima della data del tour.
Richiedi una prenotazione